Шорты

1. БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ

Оплата банковскими картами осуществляется через платежный шлюз банк АО "Точка". Принимаются любые банковские карты: VISA, MasterCard, МИР. Интернет-магазин не получает и не сохраняет данные банковской карты. После оформления заказа вы получите на указанную электронную почту чек о совершении покупки.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО "Точка". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка-эмитента).

2.Подели. Система деления плетежа. Вы можете выбрать удобный порядок оплаты и сроки рассрочки при переходе к оплате.

ПО ГОРОДУ ЕКАТЕРИНБУРГ:

Курьерская доставка по Екатеринбургу с примеркой.
Стоимость: 399 руб.
Срок: в день заказа или на следующий день.*
* Точное согласование даты и времени доставки осуществляется с нашим менеджером. Если вам необходима конкретная дата и временной интервал, пожалуйста, свяжитесь с нами до оформления заказа.

Детали:

• Курьерская доставка осуществляется нашим сотрудником, оплатить за товар можно после примерки наличными или онлайн оплатой.
• Доставка заказов с 12:00 до 21:00. Менеджер свяжется с вами, что бы согласовать время. При заказе укажите в комментариях удобный интервал.

Интервал времени доставки:
12:00 - 17:00
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
19:00 - 21:00

• Если товар вам не подойдет - отказ и обратная доставка бесплатно.
• 15 минут на примерку.

Курьерская доставка по Екатеринбургу без примерки.
Стоимость: 299 руб.
Срок: в день заказа или на следующий день.*
* Точное согласование даты и времени доставки осуществляется с нашим менеджером. Если вам необходима конкретная дата и временной интервал, пожалуйста, свяжитесь с нами до оформления заказа.

Доставка заказов с 12:00 до 21:00. Менеджер свяжется с вами, что бы согласовать время. При заказе укажите в комментариях удобный интервал.

Оплата заказов без примерки происходит при оформлении на сайте, удобным вам способом.

ПО РОССИИ:

Срок сборки заказа 1-2 дня после оплаты.

OZON
Доставка до пункта Ozon.
Получить посылку можно по штрихкоду из приложения ozon, штрихкод сформируется автоматически. Указанный номер телефона в заказе должен быть привязан к приложению ozon.

Хотим уточнить: служба доставки OZON не обслуживает некоторые отдалённые регионы
России (города Дальнего Востока и Крайнего Севера России). Чтобы избежать неудобств, рекомендуем перед заказом проверить доступность доставки в ваш город у нашего менеджера.

СДЭК

Доставка курьерской компанией СДЭК «курьером до двери» или «до пункта выдачи» заказов.

Доставка «курьером до двери» осуществляется по адресу, указанному при заказе в рабочие дни (пн-пт) с 9:00 до 18:00 по местному времени. Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по-возможности укажите все детали адреса.

Доставка «до пункта выдачи» осуществляется на любой из пунктов выдачи заказов компании СДЭК в вашем городе, адрес пункта выдачи можно выбрать при оформлении заказа. Режимы работы пунктов выдачи также можно уточнить на сайте компании СДЭК. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней.

Яндекс маркет

Получить посылку можно по штрихкоду из приложения Яндекс go, штрихкод сформируется автоматически. Указанный номер телефона в заказе должен быть привязан к приложению Яндекс go.

Сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города, со сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров по номеру телефона +7 909-015-47-44, Telegram или Direct, либо другим удобным для Вас способом.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:
Вы можете вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения (Статья 26.1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.09.2023) "О защите прав потребителей") . Посылка отправляется курьерской компанией, обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

1. Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами по номеру телефона +7 909-015-47-44, в Telegram, либо другим удобным для Вас способом, в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, курьерский пакет.
4. Отправьте посылку курьерской компанией, данные получателя и адрес мы отправим после обращения.
5. Сообщите номер Вашего заказа, трек-номер и название курьерской компании возвратной посылки по номеру телефона +7 909-015-47-44, в Telegram, либо другим удобным для Вас способом.

Если после передачи Вашего заказа в курьерскую компанию Вы отказываетесь от посылки, первоначальная стоимость доставки не возвращается. Эта сумма будет вычтена из суммы Вашего возвратного заказа.


СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА:
Срок обработки и одобрения возврата 10 рабочих дня с момента получения нами Вашей возвратной посылки, в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от Банка-эмитента и может достигать 30 банковских дней.

Правила проведения акции «1+1=3» в магазине «Сaramel» и на сайте caramelstore.ru
C 20.07.24 в интернет-магазине и розничном магазине запускается акция «1+1=3» (далее по тексту именуемая «акция»).
1. Правила и условия акции:
1.1.​ При оформлении заказа в период акции на каждую третью (наименьшую по цене) позицию заказа будет предоставлена скидка 100% от стоимости. Если позиций в заказе больше 2-х, скидка будет предоставлена в размере стоимости одного наименьшего по цене товара в заказе, если позиций больше 5-ти, то в размере суммарной стоимости двух меньших по стоимости товаров заказа, если больше 8-ми – то трех меньших по стоимости товаров из заказа и т.д.
1.2. Скидка по акции не суммируется со скидкой по карте постоянного покупателя и с другими акциями.
2. Условия обмена/возврата товара по акции «1+1=3»:
2.1. Если покупатель приобрел основной товар по акции «1+1=3» (под основным товар здесь и далее понимается акционный товар, оплаченный покупателем в полном объеме) и получил третью вещь со скидкой 100 %, и захотел вернуть основной товар надлежащего качества, не бывший в употреблении в течение двух недель, то он также должен вернуть и товар, полученный со скидкой 100 %, при этом, товар, полученный ранее со скидкой 100 %, также должен быть надлежащего качества, годный для последующей продажи, либо оплатить стоимость ранее полученного со скидкой 100 % товара.
2.2. Если покупатель намерен обменять приобретенную вещь (основной товар) надлежащего качества, не бывшую в употреблении в течение двух недель, ему обменяют вещь на аналогичную и по аналогичной цене из ассортимента, участвующего в акции, а товар, полученный ранее со скидкой 100 %, останется у покупателя.
2.3. Товар, полученный Покупателем в рамках акции со скидкой 100 %, надлежащего качества, покупатель также сможет обменять в течение двух недель на любую другую аналогичного вещь из ассортимента, участвующего в акции, стоимостью равной или меньшей стоимости товара, полученного со скидкой 100 %.
2.4. Если покупатель намерен обменять основной товар ненадлежащего качества в течение двух недель, то ему обменяют товар на аналогичный из ассортимента товара, участвующего в акции, по аналогичной цене, а вещь, полученная ранее со скидкой 100 %, останется у покупателя.
2.5. Если покупатель хочет вернуть приобретенный основной товар ненадлежащего качества в течение двух недель, то сумма подлежащая возврату покупателю, уменьшается на стоимость третьей вещи, полученной ранее со скидкой 100 %, причём по цене, действующей на момент акции.
2.6. Товар, ранее переданный покупателю в рамках акции со скидкой 100 %, ненадлежащего качества подлежит возврату на общих основаниях без возврата денежных средств за него покупателю.

2.7. Обмен и возврат товаров, купленных/приобретенных по акции, производится в соответствии с нормами, предусмотренными действующим законодательством, в т.ч. законом «О защите прав потребителей», и правилами компании